订阅与收藏时，我们记录哪些信息
这一节对应你注册账号、订阅球队、收藏赛事到日常使用收藏页的完整过程。每一类信息的用途不同，保留的周期也不一样。
- 账户与联系方式：用手机号或邮箱创建账号后，我们会保存这组联系方式，用来识别你的身份，也在订阅提醒送达时确认收件位置。
- 订阅与关注偏好：你订阅了哪些球队、关注哪些联赛、把哪几场赛事放进收藏页的关注列表，这些决定了你看到的红黄牌累计和射手榜变化的范围。
- 设备与访问记录：浏览器类型、操作系统、进入的页面和停留时长，用来判断网页端和移动端的适配需要在哪些环节继续调整。
- Cookie 与本地存储：用于记住登录状态、上次浏览到的赛事轮次，以及回访对比时默认展开的视图。你可以在浏览器设置中清理这些数据。
赛事提醒、跨端同步和回访对比怎么用到这些信息
在你订阅之后，这些信息主要服务于四件事，每一件都直接对应你在页面上看到的提醒、榜单和对照视图。
赛前提醒
订阅偏好的球队有比赛安排时，我们会通过你预留的联系方式发出通知，提醒内容只包含赛事与时间，不夹带无关消息。
跨端同步
你在收藏页排布的赛程顺序、加入关注列表的球队，会跟随账户同步到另一台设备，换机之后不用重新配置一遍。
历史对照
你上一次查看的射手榜轮次和红黄牌记录会被保留，再次打开时可以接着对照上一赛季同轮次的数据，不需要从头翻找。
服务改进
匿名化的访问统计帮助我们判断哪些联赛和赛季阶段的页面需要在数据更新节奏上优先处理。
我们不会把你在订阅中留下的联系方式用于赛事提醒以外的场景，也不会将你的关注列表与其他用户的偏好合并后对外展示。
数据存在哪里，怎么保护
账户信息保存在中国大陆境内的服务器上，访问权限按角色划分，不同岗位看到的数据范围不一样。信息保留的时间与用途挂钩：账户数据在账号存续期间保留，在你注销之后进入清理流程；访问日志保留的时间更短，只用于排查异常访问。
数据传输过程使用加密通道，数据库中的联系方式做了脱敏处理；账户相关操作记录会留痕，便于追溯异常访问。发布环节沿用了数据团队的三级校验流程，任何涉及用户数据的改动都要经过采集、交叉校验与发布前审核三个环节。
我们持续投入安全防护，但没有任何线上系统能保证完全不受干扰。如果发现异常访问，我们会通过你预留的联系方式第一时间告知，并同步处置进展。
你随时可以做的几件事
你对账户里的信息拥有以下操作权限，通过客服邮箱提出即可，我们会在一个工作日内处理并回复。
- 查看：了解账户下保存了哪些订阅偏好、关注列表和赛程排布。
- 更正：联系方式填写有误、关注列表里混入了不相关的球队，都可以提出来修改。
- 删除：删除某一项订阅偏好，或者注销整个账户。
- 撤回同意：关闭赛事提醒推送，或不再接受基于偏好做出的内容推荐，撤回之后相应功能会停止使用这部分信息。
提交方式
用注册时预留的邮箱发送至 客服邮箱，写清楚需要处理的内容；我们会在一个工作日内回复。
说明更新与隐私咨询
随着订阅能力、收藏页仪表盘和回访对比功能持续迭代，这份说明的内容也会跟着调整。有实质性变化时，我们会在站内以显眼方式提示，并在隐私中心保留版本线索，方便你对照此前的表述。
如果你对个人信息的处理方式有疑问，或者需要行使上面提到的操作权限，可以通过以下渠道联系我们：
- 客服邮箱
- service@datawake-fb.com.cn
- 联系电话
- 15739334189
- 回复时间
- 工作日 10:00–18:00
- 联系地址
- 上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号5层
商务合作与数据更正也可以走同一个客服邮箱；订阅相关的疑问，在 问题排查页里有更具体的处理方式。 关于内容与数据的引用方式，可以参考 使用说明。